Pracownik ważniejszy od klienta
Jakość w firmach finansowych
Pracownik ważniejszy od klienta
Niektórzy pracownicy firm finansowych wciąż uważają, że są ważniejsi od swoich klientów. Zdaniem Małgorzaty Niepokulczyckiej, prezesa Federacji Konsumentów, nic nie da powoływanie biur zarządzania jakością i tym podobnych departamentów. Przemianie powinien ulec przede wszystkim stosunek szeregowego...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta