![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Lepiej iść na ugodę niż do sądu
Rzecznicy wybierają mediację z przedsiębiorcami
Lepiej iść na ugodę niż do sądu
Rzecznicy konsumenccy najchętniej rozwiązują spory konsumentów z przedsiębiorcami w drodze mediacji. Przedsiębiorcy zaś coraz częściej doceniają to i idą na ugodę.
Powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumenccy działają przy starostwach i udzielają konsumentom pomocy za darmo. Do takiej roli powołały ich 5 lat temu przepisy.
SPRAWY TRAFIAJĄCE DO RZECZNIKÓW
Do rzeczników po pomoc zgłaszają się konsumenci z drobnymi reklamacjami. Coraz więcej jest jednak spraw, w których chodzi o większe pieniądze, dotyczących np. rachunków telefonicznych czy za energię. Na tej liście dominują reklamacje:
- usług telekomunikacyjnych;
- usług telefonii komórkowej;
- usług turystycznych;
- usług deweloperskich;
- pośrednictwa w sprzedaży ...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
