autor zdjęcia: Rafał Guz
źródło: Fotorzepa
Potrzeba jednolitych zasad rozpatrywania reklamacji i skarg dotyczących usług finansowych w Polsce. Chcemy takie standardy wypracować m.in. z izbami rynku bankowego i ubezpieczeniowego
Stanisław Kluza, przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego (pap)