![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Jak zawierać umowę z konsumentem
Nowa ustawa o prawach konsumenta, w ślad za dyrektywą 2011/83/UE, obejmuje swoim zakresem trzy etapy zawierania umów. Pierwszy z nich, etap przedkontraktowy, został uregulowany poprzez wskazanie licznych obowiązków informacyjnych, które muszą zostać spełnione przez przedsiębiorcę, zanim dojdzie do zawarcia umowy.
Jest to tradycyjny instrument ochrony konsumenta przez informacje. Nie mniej obowiązków ustawodawca przewidział na etapie zawierania umowy oraz po jej zawarciu. Różnią się w zależności od sposobu, w jaki dochodzi do umowy. Szczególnie potraktowano umowy przez telefon oraz w handlu elektronicznym. Celem tych regulacji jest stworzenie warunków podjęcia świadomej decyzji przez konsumenta.
W tradycyjnym handlu elektronicznym przedsiębiorca będzie musiał uzyskać od konsumenta w momencie składania zamówienia wyraźne (np. poprzez checkbox) potwierdzenie, że wie, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Ponadto przycisk zamawiania musi być oznaczony słowami...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
