Niewiele firm chce walczyć na innowacje

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

Po zakończeniu konkursu „Klient zobowiązuje” odbyła się debata z udziałem naszych partnerów oraz laureatów

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

W początkowych fazach rozwoju firmy są bardziej skłonne do ryzyka niż te, które już urosły Maciej szczechura członek zarządu Getin Noble Bank

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

Nowe produkty mają także służyć uświadomieniu konsumentom, iż nie wszystko muszą robić sami Agnieszka Durlik-Khouri rzecznik Krajowej Izby Gospodarczej

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

Aby się rozwijać, trzeba wciąż wprowadzać nowości i podnosić standard obsługi klienta Roger Hodgkiss prezes zarządu Link4

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

Pomysłów jest masa, sztuką jest determinacja do ich wdrożenia, trzeba przecież podjąć ryzyko Jakub Ratajczak dyrektor zarządzający Easy Pack z grupy Integer

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

Czasami skłonność do innowacji w firmie zależy od jednej osoby, jej determinacji, wpływu na zmiany Paweł Rokicki Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

Gospodarka | Wciąż przeważa ostrożne podejście, ale przybywa przedsiębiorstw próbujących wdrażać nowe pomysły. Dowodem są te nagrodzone przez „Rz".

piotr mazurkiewicz

Przy okazji wręczania nagród w ramach konkursu „Klient zobowiązuje" odbyła się także debata z udziałem partnerów naszej akcji oraz wyróżnionych firm. Konkurs miał zwrócić uwagę na przedsiębiorstwa, które w ostatnich latach wprowadziły innowacyjne rozwiązania, które przełożyły się na poprawę jakości obsługi klienta. Partnerami drugiej edycji były Getin Bank, Krajowa Izba Gospodarcza, Pracodawcy RP i Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

Dwójka nagrodzonych

Wpłynęło kilkadziesiąt zgłoszeń, a kapituła zdecydowała o przyznaniu głównej nagrody firmie Link4. Ubezpieczyciel zaproponował swoim klientom wyjątkowo elastyczne podejście do wyboru wielu wariantów ubezpieczenia AC. Spotkało się to z dużym odzewem z ich strony, ponieważ do końca września 2014 r. z nowego ubezpieczenia skorzystało już 17,5 tys. osób.

– Elastyczne produkty, jak najlepiej odpowiadające potrzebom klientów, są dla nas niesłychanie ważne. Dlatego postanowiliśmy stworzyć ofertę smart casco, która odpowiada potrzebom wielu naszych klientów – mówił, odbierając nagrodę, Roger Hodgkiss, prezes Link4.

Kapituła zdecydowała też o przyznaniu wyróżnienia Pralniomatom Hi'Shine, czyli urządzeniom umożliwiającym nadanie i odbiór...