Ubezpieczyciele płacą miliony po wyrokach

źródło: Rzeczpospolita

Ranking zasądzonych odszkodowań dla klientów zakładów ubezpieczeń

Towarzystwa ciągle przegrywają przed sądami sprawy dotyczące polisolokat. Uważają, że z klientami mogłyby się dogadać dobrowolnie, ale przeszkadzają w tym kancelarie odszkodowawcze.

regina Skibińska

Które firmy ubezpieczeniowe chętnie wypłacają odszkodowania, a które płacą dopiero wtedy, gdy zmusi je Temida, widać w przesyłanych do rzecznika finansowego sprawozdaniach o postępowaniach sądowych. W 2017 r. w sprawach dotyczących reklamacji sądy zasądziły od towarzystw łącznie 162 mln zł. Apetyty klientów były dużo większe: żądali łącznie prawie 840 mln zł.

Polisolokaty na topie

Wśród ubezpieczycieli życiowych niechlubny rekord bije AXA Życie. Ubezpieczyciel ten musiał wypłacić ponad 11 mln zł z 27,7 mln zł zasądzonych łącznie od wszystkich towarzystw na życie. To prawie 40 proc. ogółu zasądzonych sum, podczas gdy udział tego asekuratora w rynku wynosi niespełna 5 proc.

– Bardzo dużo ugód zawieramy z klientami już w trakcie likwidacji szkody zarówno osobowej, jak i majątkowej – przekonuje Aleksandra Leszczyńska, rzeczniczka prasowa AXA. – Ale są wśród niezadowolonych klientów również osoby, z którymi nie dochodzimy do porozumienia i one decydują się rozstrzygnąć sprawę w sądzie.

W ślad za AXA podąża TU na Życie Europa – z zasądzonymi 5,6 mln zł. Aż 4 mln zł musiało zapłacić klientom relatywnie niewielkie...