Karta zbliżeniowa nie działa. Trzeba ją wymienić

autor zdjęcia: shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Karta może przestać działać zbliżeniowo

Fizyczne uszkodzenie anteny zbliżeniowej zatopionej w karcie lub błąd po stronie terminala – to główne powody trudności z płatnościami zbliżeniowymi. Co robić w takie sytuacji? Albo płacić tradycyjnie, albo wymienić kartę na nową.

Pani Agnieszka jest wieloletnią klientką Pekao SA. Na początku maja odkryła, że jej karta płatnicza nie działa prawidłowo. – Mogłam płacić tradycyjnie, wkładając ją do terminala, ale zbliżeniowo już nie – opowiada czytelniczka. Sprawdziła w kilku punktach – i bez skutku, dlatego poszła do oddziału banku.

Tam usłyszała, że karta musi być uszkodzona i powinna ją wymienić. – Ale nie na duplikat, bo ten też może być uszkodzony, a na zupełnie nową kartę – opowiada pani Agnieszka. I tak zrobiła. Złożyła wniosek o wydanie nowej karty.

Dlaczego plastik, który już kilka lat działa prawidłowo, nagle...