Finansowa rzetelność ubezpieczycieli

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Budowanie zaufania i transparentność to kluczowe elementy modelu biznesowego.

Rynek ubezpieczeniowy podlega stałym i dynamicznym zmianom, a zaufanie i przejrzystość stanowią filar branży. W obliczu zmieniających się trendów i oczekiwań nowych pokoleń transparentność staje się nie tylko komunikacyjnym wymogiem, lecz również możliwością budowania trwałych relacji z klientami i dalszego rozwoju w dobie zmieniających się potrzeb i globalnego patrzenia na rolę biznesu.

Dane statystyczne potwierdzają, że pokolenia Z i milenialsów, wychowane na postawach otwartości i dostępu do informacji, kierują się nie tylko wieloletnią historią i obecnością na rynku firmy, ale przede wszystkim transparentnością i prostotą oferowanych produktów oraz ich warunków. To pokolenie faworyzuje niesztampowe podejścia, wyrazisty język, sarkazm i ironię. Identyfikują się z markami, które komunikują się w taki sposób. Jak...