Nawet za granicą odblokujesz konto

autor zdjęcia: AdobeStock

źródło: Rzeczpospolita

Jeśli klient zapomni lub zgubi hasło do aplikacji bankowej, bank oferuje procedury pozwalające odzyskać dostęp do konta

Zapomniałeś hasła do aplikacji bankowej, a jesteś na feriach czy wyjeździe poza granicami Polski? Są sposoby, by nie zostać odciętym od pieniędzy.

Wystarczy wejść na stronę logowania do serwisu iPKO, wybrać „pomoc w logowaniu”, a następnie „Odzyskaj hasło”. Na ekranie pojawi się opcja wyboru jednego z dwóch sposobów odzyskania dostępu – potrzebny będzie login i numer telefonu lub aplikacja IKO – tłumaczy Piotr Wardziak z biura prasowego PKO BP.

Aktualny numer

Pani Natasha jest Ukrainką, która od kilku lat mieszka w Polsce. Ma konto osobiste w jednym z największych polskich banków. Korzysta z jego aplikacji. Ostatnio z przyczyn rodzinnych musiała wrócić do swojego kraju. – I pojawiły się problemy, bo straciłam dostęp do aplikacji bankowej. Zwyczajnie nie pamiętam hasła. Mam ze sobą umowę, ale hasła nie zapisałam. Co mogę zrobić? – zastanawia się.

Skontaktowała się ze bankiem. Ten doradził zamówienie hasła inicjalnego na stronie internetowej, czy jego zmianę w aplikacji, bądź skorzystanie z pomocy wirtualnego doradcy po połączeniu na infolinię.

Czy da się za granicą odzyskać hasło do bankowości mobilnej czy internetowej? Banki zapewniają, że oczywiście. Ważne, by mieć ze sobą numer telefonu, który podawaliśmy podczas zakładania rachunku.

– To jedna z najważniejszych informacji, o...