Klient lepiej chroniony
Polisy sprzedawane przez banki stały się wyłącznie źródłem dochodów dla tych instytucji. Teraz ma to się zmienić.
regina skibińska
– Wejście w życie rekomendacji U zmieni model współpracy banków z firmami ubezpieczeniowymi. Banki znacznie częściej będą występować w roli agenta ubezpieczeniowego, natomiast klient będzie stroną umowy ubezpieczeniowej (ubezpieczającym) – wyjaśnia Jarosław Skalmierski z Deutsche Banku.
Z punktu widzenia banków zmiana w dużym stopniu będzie polegała na odejściu od ubezpieczeń grupowych na rzecz ubezpieczeń indywidualnych.
– Klienci zyskają m.in. szerszy dostęp do informacji na temat produktów ubezpieczeniowych oferowanych przez banki, swoich praw wynikających z zawartych umów. Będą mogli też liczyć na ułatwienia w dochodzeniu świadczeń i odszkodowań – mówi Tomasz Belka z PKO BP.
Większa swoboda wyboru
Z rekomendacji wynika, że klienci będą dostawali tzw. karty produktu zawierające najważniejsze informacje o danym ubezpieczeniu.
– Karty produktu nie zastąpią ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU), ale będą stanowić dokumenty pomocnicze – tłumaczy Maja Wojciechowska z Raiffeisen Polbanku.
– Istnieje obawa, że klient, widząc obszerną dokumentację, może nie chcieć się zapoznać z całością i zamiast przeczytać OWU, spojrzy jedynie na kartę produktu – dodaje Klaudia Klimkowska z Idea Banku.
Efektem wprowadzenia rekomendacji powinna być większa swoboda wyboru polisy przez klienta....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta