Sołtan: 6 tys. zł za zgubiony bagaż
Naczelny Sąd Administracyjny przyznał czteroosobowej rodzinie z dziećmi odszkodowanie za uniemożliwienie wejścia wszystkim na pokład. O przełomowym orzeczeniu z Ewą Usowicz rozmawiała Joanna Sołtan z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w programie #RZECZoPRAWIE. – Za niewpuszczenie na pokład samolotu pasażer może otrzymać od 250 do 600 euro w zależności od odległości, jaką miał pokonać – wyjaśniła Sołtan. Często podróżujący skarżą się na zagubiony, spóźniony lub uszkodzony bagaż. – Aby otrzymać rekompensatę, należy przedstawić rachunki za utracone przedmioty. Przewoźnik ma obowiązek zwrócić całość żądanej kwoty, o ile nie przekracza 6 tys. zł – podkreśliła. – Pasażer w oczekiwaniu na bagaż może kupić rzeczy pierwszej potrzeby, za co zostaną mu zwrócone pieniądze, nawet w przypadku drogi powrotnej do domu. —j.k.