Agent AI zrobi sam zakupy

źródło: Rzeczpospolita

Handel internetowy czeka kolejna rewolucja. Testowane są systemy autonomiczne, które będą samodzielnie kupować online, choć ich decyzje wciąż będą musiały być zatwierdzane.

Mastercard przy nowym rozwiązaniu współpracuje z Microsoftem i innymi wiodącymi firmami zajmującymi się sztuczną inteligencją. Cel to niemal w pełni autonomiczny system, tzw. agent AI, który będzie mógł robić zakupy online i płacić za nie w imieniu konsumentów.

Podobny projekt niedawno ogłosiła też Visa. – Już wkrótce ludzie będą korzystać z agentów AI, którzy w imieniu klientów będą przeglądać oferty, dokonywać wyboru, kupować i zarządzać zakupami. Nie tylko konsumenci, ale także banki i sprzedawcy powierzą agentom AI kwestię płatności – mówi Jack Forestell, odpowiedzialny za strategię w firmie Visa. – Podobnie jak w przypadku przejścia z zakupów stacjonarnych na te w internecie, a następnie na mobilne, wyznaczamy kierunek dla nowej ery handlu. Agenci AI mogą wyszukiwać, robić zakupy i płacić w imieniu konsumentów na podstawie ich wcześniej określonych preferencji. Każdy użytkownik ustala własne limity, a Visa pomaga zarządzać resztą – dodał.

Dla całego sektora może to być ogromna zmiana. – Agenci AI, zintegrowani z systemami...