ElevenLabs z Allegro
Platforma e-handlu rozpoczyna współpracę z ElevenLabs i wdraża głosowego asystenta AI – dowiedziała się „Rz”.
Agent ma odpowiadać na najczęstsze pytania, m.in. o status przesyłki, a bardziej skomplikowane sprawy przekazywać konsultantom wraz z podsumowaniem rozmowy i numerem paczki.
Rozwiązanie ElevenLabs ma być stopniowo rozszerzane na kolejne zastosowania. Allegro prowadzi już ponad 100 projektów związanych z AI. – Z Allegro pracujemy nad zmianą sposobu, w jaki obsługują klientów, a zaczynamy od dostaw. To obszar, w którym zmiana jest natychmiast odczuwalna dla milionów klientów – mówi „Rz” Mati Staniszewski, prezes ElevenLabs.


![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)