![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Pogotowie handlowe
Możliwa jest reklamacja bez paragonu
- Czy muszę przyjąć reklamację, jeśli klient nie ma paragonu? Prowadzę sklep obuwniczy i klientka przyniosła rozpruty but, ale nie przedstawiła paragonu fiskalnego. Skąd mam wiedzieć, że te buty kupiła właśnie w moim sklepie?
Zasady składania reklamacji w przypadkach, gdy osoba fizyczna nabywa od profesjonalnego sprzedawcy rzecz ruchomą w celu, który nie jest związany z jej działalnością gospodarcza lub zawodową, uregulowane są w ustawie z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (DzU nr 141, poz. 1176 ze zm.). Z art. 10 ww. ustawy wynika, że sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Klient traci uprawnienie reklamacyjne, jeśli nie zawiadomi sprzedawcy o wykrytej...
Archiwum to wszystkie treści publikowane w "Rzeczpospolitej" od 1993 roku.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
