Uzyskanie rekompensaty nie zawsze jest możliwe
Gdy biuro zapewni odpowiednie świadczenie zamienne, nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewłaściwego wykonania umowy.
Czasem po przyjeździe na miejsce wypoczynku okazuje się, że organizator nie jest w stanie zapewnić gościom zakwaterowania w hotelu, który wybrali w momencie podpisywania umowy. Wtedy ma obowiązek zapewnić wypoczynek w innym obiekcie o nie gorszym standardzie. Prawo nazywa to świadczeniem zastępczym. Powinno być ono odpowiednie, czyli pozwolić turyście osiągnąć cel, który przyświecał mu przy wyborze tej konkretnej oferty. Zakwaterowanie gości w hotelu o takiej samej liczbie gwiazdek nie będzie zatem wystarczające, jeżeli realnie ma on niższy standard.
Na przykład jeśli w hotelu jest...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta