Nie zawsze da się zmienić limit online

źródło: AdobeStock

Przyznany przez bank limit z reguły można samodzielnie zmienić

Karty płatnicze | Górne granice operacji gotówkowych i płatności w sklepach Janina Blikowska

Wysokość dziennych wypłat z bankomatu czy transakcji kartą w sklepie bank ustala sam, często z góry. Klient zawsze może te limity zmienić, ale czasem potrzebna jest wizyta w oddziale.

Pan Wojciech jest klientem Pekao SA. Do konta dostał kartę płatniczą oraz kredytową.

– Chciałem samodzielnie zmienić limity wypłat, ale się nie da. Nawet przez infolinię nie można tego zrobić – żali się w liście do redakcji.

Sprawdziliśmy w jednym z oddziałów Pekao w centrum Warszawy. – Zmiany limitów wypłat czy transakcji bezgotówkowych dokonywane są w oddziałach. Chodzi o bezpieczeństwo pieniędzy klientów – wytłumaczyła nam przedstawicielka banku.

Standardowe limity

Jak inne instytucje podchodzą do limitów?

W Credit Agricole w zależności od rodzaju konta dzienne limity transakcji czy wypłat zdefiniowane są na poziomie 1 – 2 tys. zł. W przypadku kart walutowych standardowy limit dzienny to 500 euro lub dolarów.

– Jeśli klient chce zmienić limit dzienny transakcji, może to zrobić w placówce lub w contact center przy pomocy doradcy, po weryfikacji tożsamości. W e-banku klient może to zrobić sam – tłumaczy Przemysław Przybylski, rzecznik banku. Najczęściej klienci podwyższają limit do 3 tys. zł.

Agnieszka Kubajek z biura...