Trzy filary: technologia, biznes, użytkownik

autor zdjęcia: Monkey Business Images - shutterstock

źródło: Rzeczpospolita

Aby odnieść sukces w świecie online, nie wystarczy właściwe dobranie platformy zakupowej. Potrzebna jest gruntowna zmiana dotychczasowego modelu funkcjonowania.

Internet jest ważnym kanałem sprzedaży dla wszystkich firm. Aby generował zakładane zyski, potrzebne są: jasno zdefiniowany model biznesowy, wspierany przez odpowiednią technologię, i strategia dla e-commerce. Oba te elementy powinny być odpowiedzią na potrzeby organizacji oraz jej klientów.

Na całym świecie sprzedaż internetowa rośnie. Według Statista 2021 r. zakupy online zrobiło ponad 25 proc. światowej populacji. W naszym kraju nie jest inaczej. W ciągu siedmiu ostatnich lat liczba sklepów online zwiększyła się o 50 proc., a analizy PwC przewidują, że e-commmerce w Polsce do 2026 r. będzie rosnąć średniorocznie o 12 proc. W 2027 r., jak wynika z raportu opracowanego przez firmę doradztwa strategicznego Strategy& Polska, wartość tego rynku wyniesie 187 mld PLN.

Aby odnieść sukces w świecie online, konieczne jest właściwe dobranie platformy zakupowej. Nie zawsze musi to być własny sklep – sprzedaż online można prowadzić również na Allegro, eBay czy Amazonie.

Wybór platformy to jednak nie wszystko. Potrzebne jest przede wszystkim zdefiniowanie roli handlu internetowego w strategii biznesowej całego przedsiębiorstwa. Trzeba też dobrze poznać swoich klientów. Dlatego kiedy zapadnie decyzja o utworzeniu kanału e-commmerce, należy przeprowadzić kompleksową analizę przedwdrożeniową, usługę taką świadczy wiele firm IT, m.in. Hicron.

Potrzebna analiza przedwdrożeniowa

Analiza przedwdrożeniowa pozwoli dobrać odpowiednie rozwiązanie, zaplanować...