Ustalenie miejsca świadczenia usług

Usługi call center na rzecz odbiorców w Niemczech, świadczone na zlecenie niemieckiego podmiotu, nie stanowią czynności opodatkowanej VAT w Polsce.

Tak uznał dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z 30 grudnia 2022 r. (0112-KDIL1-3.4012. 482.2022.2.JK).

Stan faktyczny

Wnioskodawca, polska spółka osobowa, świadczy usługę call center na rzecz osób zainteresowanych z Niemiec, za pośrednictwem i na zlecenie swojego kontrahenta. Kontrahent wnioskodawcy posiada siedzibę działalności gospodarczej w Niemczech i oferuje swoje usługi w zakresie opieki nad osobami niepełnosprawnymi, przewlekle chorymi lub osobami w podeszłym wieku na terytorium Niemiec.

W ramach usługi call center, osoby zainteresowane, mogą zadzwonić pod niemiecki numer telefonu, aby uzyskać poradę w zakresie opieki, obejmującą .in.. organizację usług opiekuńczych i pielęgnacyjnych, doradztwo w zakresie uprawnień i usług, porady w nagłych sytuacjach kryzysowych, organizację opiekunów czy pomoc w dochodzeniu roszczeń z tytułu usług opiekuńczych.

Wnioskodawca chciał potwierdzić, że świadczone przez...