Jak spełnić marzenie o idealnych zakupach online?

autor zdjęcia: visa

źródło: Rzeczpospolita

W kuchni przyszłości płatność potwierdzimy, przykładając po prostu dłoń do panelu, i nawet się nie obejrzymy, a do drzwi zapuka kurier z naszymi zakupami

Myśl o zakupach w aurze, jaka panuje o tej porze roku, sprawia, że perspektywa zasiadania do nich prosto z wygodnej kanapy wydaje się kusząca – i całkiem realna.

W wyniku rozwoju technologicznego zmienia się sposób, w jaki wydajemy pieniądze i zarządzamy finansami, co wpływa na całokształt naszego życia. Podobnie przyspiesza rozwój cyfrowego handlu.

Dlatego tym pilniejsza jest potrzeba projektowania doświadczeń zakupowych w taki sposób, aby nadążyć za zachodzącymi zmianami. Konsumenci coraz częściej oczekują, że płatność w internecie będzie równie płynna jak ta w świecie rzeczywistym, bez względu na to, u jakiego sprzedawcy i za pomocą jakiego urządzenia kupują1.

Wraz z wkraczaniem młodszych pokoleń na rynek pracy zachodzące zmiany będą coraz wyraźniejsze. Zakupy w internecie są dla pokolenia Z codziennością – trzy czwarte Polaków z tej grupy wiekowej woli kupować w taki sposób2.

Jak spełnić...