AI: niezbędna, ale nie zrobi wszystkiego

autor zdjęcia: rp.pl

źródło: Rzeczpospolita

Boty pod wieloma względami będą przewyższały ludzi. Ale nie zastąpią relacji społecznych, do tego także w bankowości jest niezbędny żywy człowiek – mówi Jacek Iljin, wiceprezes zarządu Alior Banku.

Na ile sztuczna inteligencja jest obecna w bankowości?

W olbrzymim stopniu. Jeśli spojrzymy na bankowość z zewnątrz, to jest ona takim zeszytem, w którym się zapisuje – „winien” i „ma”. W XX wieku wprowadziliśmy do tego jako sektor cyfrowe technologie przetwarzania danych. Powstały więc olbrzymie bazy. To kusiło, by przetwarzać te dane, i to w sposób, który jest poza zasięgiem ludzkich możliwości. Tak zostały zastosowane w bankowości na szeroką skalę różne narzędzia statystyczne, jak np. modele regresji. Ostatnio przechodzimy na nową generację tych narzędzi, które określamy jako AI. Tutaj granica nie jest jeszcze do końca ukształtowana, ale tak czy inaczej, zaawansowane narzędzia są wykorzystywane w bankowości na szeroką skalę.

Jaką wartość generuje sztuczna inteligencja w bankowości?

Pozwala nam stworzyć najlepszą ofertę dla klienta. Modele są szeroko używane na przykład po to, by odpowiednio określać ryzyko klienta i wydawać...