Suwerenność cyfrowa nie musi oznaczać izolacji

autor zdjęcia: mat. pras.

źródło: Rzeczpospolita

Sprowadzanie pojęcia suwerenności wyłącznie do samowystarczalności jest uproszczeniem. Niesie ze sobą ryzyko izolacji, a izolacja nie buduje ani bezpieczeństwa, ani konkurencyjności i może blokować innowacyjność – mówi Iwona Szylar, dyrektor generalna Microsoft Polska.

Ubiegły rok przyniósł ogromne przyspieszenie w dziedzinie AI. Czy mamy do czynienia ze sztucznie napędzaną bańką czy przełomem dla biznesu?

AI przestaje być inicjatywą punktową – coraz częściej staje się elementem przemyślanej strategii organizacyjnej. AI może zmieniać organizacje na trzech poziomach: jednostki, zespołu lub całego systemu. W wymiarze praktycznym zaczęliśmy od indywidualnych nawyków pracy z generatywną sztuczną inteligencją, aby przyspieszać i ulepszać swoją pracę. Teraz widzimy zastosowanie sztucznej inteligencji w konkretnych procesach biznesowych, takich jak obsługa klienta, procesy zakupowe czy np. planowanie szkoleń dla pracowników. Finalnym krokiem jest implementacja AI w skali całej organizacji – poprzez budowę struktur i mechanizmów, które trwale osadzają AI w modelu operacyjnym. Wątpliwości odnośnie AI wynikają z oczekiwań, że tempo adopcji i namacalne efekty biznesowe pojawią się znacznie szybciej, niż stało się to w rzeczywistości. Doświadczenia rynkowe natomiast pokazują, że to nie technologia nas spowalniała, lecz gotowość organizacji oraz w wielu przypadkach braku procesów zarządzania zmianą.

Z najnowszego raportu firmy Gartner wynika, że aż połowa ankietowanych firm, które zwalniały ludzi, tłumacząc to pojawieniem się AI, musi ponownie zatrudniać....