Na zakupy z agentem AI

Sztuczna inteligencja stała się doradcą zakupowym milionów konsumentów. Pomaga wyszukiwać czy porównywać oferty, ale klienci nadal nie chcą oddawać jej pełnej kontroli nad portfelem.

null

AI coraz mocniej wpływa na handel internetowy i decyzje zakupowe konsumentów. Jak wynika z globalnego badania Bain & Company, które „Rzeczpospolita” publikuje jako pierwsza w Polsce, tylko 11 proc. klientów deklaruje, że nie korzysta z AI w zakupach online. Algorytmy pomagają głównie porównywać produkty, wyszukiwać oferty i planować zakupy. Najmocniej zakorzeniły się w kategoriach wymagających częstych analiz i powtarzalnych decyzji, takich...