![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Biura turystyczne pod specjalnym nadzorem
- Opinie
- Komentarz: Smutny temat wakacyjny
MAGDALENA KOZMANA
Wojna cenowa na rynku turystycznym wymusza obniżenie cen wycieczek. Nie zawsze w parze idzie dobry standard usług.
Zaniżony standard hoteli, niekompetentni piloci, zepsute autokary - to według turystów główne przewinienia organizatorów zagranicznych wycieczek. Zarzuty dotyczą najczęściej wczasów w Turcji, Grecji, Tunezji i w Egipcie.
Do urzędów wojewódzkich, podobnie jak do Polskiej Izby Turystyki, wpłynęło w tym roku niewiele ponad 100 oficjalnych skarg, tj. mniej więcej tyle, ile w ubiegłym roku. Analitycy uważają, że w tym roku widoczna jest większa dbałość biur o zadowolenie klienta. Wynika z obawy o utratę klientów w trudnym sezonie.
Większość zażaleń jest w trakcie wyjaśniania i tylko część zostanie uznana jako zasadna. Kiedy jednak wina organizatora zostaje dowiedziona przed sądem, może utracić koncesję. W porównaniu z ubiegłym rokiem wojewodowie nie rejestrują znacznego wzrostu napływu wniosków, spodziewają się raczej ich lawiny po skończeniu wakacji - we wrześniu.
Najwięcej, bo 38 oficjalnych zażaleń w ciągu ostatnich trzech miesięcy wpłynęło do Mazowieckiego Urzędu...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
