Pliki cookies Czym są pliki cookies [?]

Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE
+ Pomoc
–
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA

Warto mediować ze sprzedawcami

29 stycznia 2005 | Prawo | HF
źródło: Nieznane

RZECZPOSPOLITA CZYTELNIKÓW Warto mediować ze sprzedawcami Nie każdego stać na sąd, kiedy sprzedawca odmawia załatwienia reklamacji po myśli konsumenta. Często też nie opłaca się walczyć tą drogą, gdy reklamuje się buty czy bluzkę. Warto wtedy spróbować mediacji ze sprzedawcą za pośrednictwem Inspekcji Handlowej. Pracownik IH pomoże wybrać najlepszy wariant rozwiązania sporu. Z danych Inspekcji wynika, że aż 60 proc. spraw konsumentów sprzedawcy załatwiają pozytywnie, właśnie po przeprowadzeniu postępowania mediacyjnego. Co trzeba zrobić, żeby doszło do mediacji, oraz na inne pytania czytelników dotyczące tej kwestii odpowiadał podczas piątkowego dyżuru Heronim Ostrowski z Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. (c) PAWEŁ GAŁKA Sprzedawca w ramach reklamacji naprawiał mi telefon komórkowy aż sześć razy. Nie jestem w stanie się z nim porozumieć. Może na drodze mediacji uda się przełamać lody. Co mam na początek zrobić, i do którego inspektoratu IH mam się zwrócić?

Trzeba złożyć pisemny wniosek o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego do inspektoratu IH, właściwego ze względu na miejsce siedziby sprzedawcy. We wniosku należy określić, czego żądamy od sprzedawcy. Należy też dołączyć wszystko, co potwierdza, że w tym sklepie kupiliśmy daną rzecz, a więc paragon oraz korespondencję sprzedawcy dotyczącą reklamacji, jeśli taka była, a także nasze pisma kierowane do niego. Można też...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Masz już wykupiony dostęp? Zaloguj się
POPRZEDNI ARTYKUŁ Z WYDANIA NASTĘPNY ARTYKUŁ Z WYDANIA
Brak okładki

Wydanie: 3444

Spis treści

Świat

Cichy przedwyborczy piątek
Nepal: Cios w tybetańskich uchodźców
Niewielu Irakijczyków chętnych do głosowania
Polacy niezdecydowani
Porażka partii Abbasa
Prezydent Irlandii uraziła protestantów
Rosja tworzy swoją "oś zła"
Serbowie za podziałem Kosowa
Sprawa Gongadzego od nowa

Plus Minus

"Dylematy czwartej władzy"
"Niechciany pomocnik Gomułki"
"Pomiędzy rewolucją a ewolucją"
"Widok z Kaprysu" - list Sławomira Zielińskiego
"Widok z Kaprysu" - list Wojciecha Jarzębowskiego
Bicie przerażonego serca
Cud się nie wydarzył
Dyplomacja i historia według KGB
Hołd
Iść boso po śniegu
JANUSZ KAPUSTA: PION POZIOM
Jak najbliżej ojczyzny
Lament na wyrost
Los na loterii
Opowiadanie miesięczne
Pan Bóg kocha wariatów
Prośba od Korczaka
Pytania postawione Bogu
Robiłem buty, odmawiałem kadisz
TO
Twarz kobiety z "Guerniki"

Sport

BOBSLEJE
Dwunasta kadencja Przedpełskiego
Długa kolejka do podium
Faworyt Małysz
Finał Safin - Hewitt
Finlandia i Węgry rywalami koszykarek
KOLARSTWO
KOSZYKÓWKA
ME 2012 w piłce nożnej: przybywa chętnych
Mróz łagodzi obyczaje
NBA
PIŁKA NOŻNA
PIŁKA RĘCZNA
SANECZKARSTWO
SNOWBOARD
SZACHY
Szymkowiak w Trabzonsporze
TENIS STOŁOWY
Wszystko dla Rosji
Święto skoków w Zakopanem

Prawo

Brak legitymacji tańszy niż brak biletu
DZIENNIK USTAW
Decyduje małżonek, płaci rodzina
Decyzja należy do odbiorcy
Działka przeznaczona pod budowę domu
Ile można dorobić do emerytury i renty
JUŻ OBOWIĄZUJĄ
Kary za postój bez opłat
Kawiarnia odpowiada za płaszcz
Kogo obciąży podatek
Odliczenia dla samochodów wymagają kompromisu
Po co kadencja
Pozew grupowy
Prokurator przyznał się do korupcji
Przemilczenie nie do podważenia
Scenografowie bez tantiem
Uprawnienia dzieci do ulgowych przejazdów
Warto mediować ze sprzedawcami
Wziął odciski palców od pracowników
Świadczenie socjalne czy przychód

Warszawa

Filmowe ulice
SZYBKA KOLEJ MOCNO ZWALNIA
Użytkownik poczeka na uwłaszczenie
Zatrzymany bandyta
Złoty przemyt

Dodatek Rzeczpospolitej

Odzyskany zdrój w Solcu
Ze złotem w firmowym logo

Kultura

Kobieta i mężczyzna czterdzieści lat później
Kryterium wagowe Wojciecha Manna
Złote Piątki w dobrych rękach

Publicystyka, Opinie

Będziemy walczyć z oszczerstwami
Czas dla opozycji
Dość kłamstw o "polskich obozach"
Humanoidy, czyli Lepper, następca Minotaura
Jak się rodziła rezolucja
Prywatyzacja czy wyprzedaż
Rysuje Andrzej Krauze
Współtwórca wolnej Polski

Ekonomia

Air Liquide: dobry rok
BSE u kozy
Bank Pocztowy: zmiany w zarządzie
Bez porozumienia
Branża spożywcza wraca do łask
BŚ na energetykę
Dlaczego Duńczycy trują w Polsce
Dowód na potrzebę dywersyfikacji
Drobni akcjonariusze chcą negocjować
Eurocash: debiut na początku lutego
FIAT-GM: szansa na ugodę
Ford: zapalne auta
Fortis chce podbić Europę
GTS rozważa przejęcia
Gorące przyjęcie Ukrainy
Hausner o nastawieniu RPP
ING BSK: możliwa wyższa dywidenda
Inflacja, stopy i polityka
Inwestycje WABCO
Japonia: rekordowa nadwyżka
KBC: lepszy wynik
Klienci dla pięciu OFE
Kolejny dzień zwyżek
Komentarz giełdowy
Komercyjne bez laureata
Lakshmi Mittal biznesmenem roku
Lockheed Martin: ogólna poprawa
Luksusowa zwiększa eksport
MG Rover: rząd nie wspiera
Małe zainteresowanie zbożem
Modlin z wolnej ręki
OPEC bez zmian
Odebrać Kriworożstal oligarchom
Odra: lepsze wyniki
Oferta Rothschilda odrzucona
Opel: oferta dla Bochum
Pakt: opinie o reformie
Państwowy gigant zmierza na giełdę
Pożytki z amerykańskiego deficytu
Prezes grupy mówi o odejściu
PŻM: znowu konflikt
Redukują zatrudnienie, by obniżyć koszty
Ropa staniała
Rosną inwestycje w słodycze
Runda z Dauhy: obrady w Hongkongu
Rusza największy projekt offsetowy
SBC: rozmowy o kupnie ATT
SPÓŁKI GIEŁDOWE
Saint-Gobain: większy zysk
Siemens zwalnia
Strategia lizbońska nie spełnia pokładanych w niej nadziei
Szansa na "wielkie pchnięcie"
Transakcja za 57 mld dolarów
USA: gospodarka rośnie
W zagranicznych bankach nadzieja
Wciąż mało popularne
Wigometr ostro w górę
Zamówienia na samoloty
Zero tolerancji dla łapówek
Zmiany w ustawie inne niż zakładane
Zwalniać też trzeba umieć
Zwolnienia w Hucie Szczecin
Ząbkowice ustaliły cenę
Świecie: wyższy zysk

Kraj

"Życie" znika do marca
Chętnych do zarządzania nie brakuje
Kaczyński i Macierewicz niewinni
Leki za grosz dużo kosztują
Podejrzany z otoczenia prezydenta
Rewolucja Rokity
Roman Giertych chce sprawdzić Agorę
Sojusz decyduje o wyborach
Stypendia z poślizgiem
Wielbłąd przy drodze
Zamów abonament