Służba przyjazna obywatelom
Minister finansów określił strategię działania Służby Celnej na lata 2010 – 2015. Zarządzenie w tej sprawie (nr 18) podpisała w zastępstwie ministra finansów Elżbieta Suchocka-Roguska, sekretarz stanu w tym ministerstwie.
Najważniejszymi zadaniami na najbliższe lata jest stworzenie Służby Celnej przyjaznej dla obywateli i przedsiębiorców, stosującej skuteczny system kontroli, mającej wykwalifikowaną kadrę, a także efektywne metody zarządzania i nowoczesne technologie. Wszystko po to, by zabezpieczać interesy finansowe Polski i Unii Europejskiej, wspierać i ułatwiać legalną działalność gospodarczą oraz zabezpieczać i chronić społeczeństwo i środowisko przed zagrożeniami.
Zadania te, jak wynika z dokumentu „Służba Celna 2015+”, mają mieć w najbliższych latach jednolity priorytet.