![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Biura podróży pod lupą
25 czerwca 2011 | Pierwsza strona | Sławomir Wikariak
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uważa, że biura podróży ciągle łamią prawo przy zawieraniu umów z turystami. Według informacji „Rz" sytuacja w porównaniu z ubiegłym rokiem nieco się poprawiła, ale wciąż umowy zawierają niezgodne z prawem klauzule niekorzystne dla klientów – mówi Małgorzata Cieloch z UOKiK.
Biura najczęściej starają się uniknąć odpowiedzialności za złą organizację wycieczek. Nie chcą też zwracać pieniędzy klientom rezygnującym z wyjazdu. W takich sytuacjach mamy 30 dni na złożenie reklamacji. Potem zostaje tylko droga sądowa.
