Pobieraczek.pl ponownie na cenzurowanym

Spółka Eller Service, właściciel portalu Pobieraczek.pl, wysyłała do konsumentów wprowadzające w błąd wiadomości w celu ich zastraszenia i skłonienia do zapłaty. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję urzędu antymonopolowego i utrzymał karę pieniężną w wysokości ponad 215 tys. zł.

Wyrok SOKiK zapadł na skutek odwołania się firmy od decyzji urzędu z kwietnia 2012 roku. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził wówczas, że klienci portalu otrzymywali wiadomości sugerujące popełnienie prze nich przestępstwa. Tymczasem, jedynie sąd, wydając wyrok, może stwierdzić czy rzeczywiście taki czyn popełniono. Nawet hipotetyczne straszenie konsumenta o złożeniu do organów ścigania zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa jest niezgodne z prawem. Przedsiębiorcom nie wolno zastraszać konsumentów, wymuszać na nich płatności oraz wprowadzać ich w błąd.

Skargi klientów

Podstawą do podjęcia działań w sprawie spółki Eller Service w Sopocie były liczne skargi konsumentów. Eller Service to właściciel portalu pobieraczek.pl – serwisu, który umożliwia pobieranie plików w Internecie. Z informacji, które zebrał urząd w trakcie postępowania wynikało, że konsument, który chciał pobrać pliki musiał najpierw zarejestrować się na portalu, podając imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, e-mail. Warunkiem była również akceptacja regulaminu. Konsumentom – dorosłym oraz dzieciom - którzy zawarli z portalem umowę, spółka Eller Service wysyła wiadomości przypominające o uiszczeniu opłaty. Wiadomości były...