Nowe technologie wspierają poszukiwania dachu nad głową

źródło: Rzeczpospolita

Rezerwacje mieszkania online jak wakacji w Airbnb, zaawansowane algorytmy kojarzące klientów, system rekomendacji, rozmowa z chatbotem. Tak się kupuje i wynajmuje mieszkania i domy w XXI wieku. Również w Polsce. aneta gawrońska

Rynek nieruchomości bez internetu nie istnieje. – Zamiast biegać po kioskach po gazety z ogłoszeniami, wystarczy usiąść do komputera – mówi Marian Bruliński, wiceprezes obido.pl. – Zwykła wyszukiwarka to jednak tylko cyfrowa tablica ogłoszeń. Nadal trzeba ją przeszukiwać. To się jednak zmienia dzięki rozwojowi PropTechu. Nowością są takie platformy jak nasza. Inteligentna wyszukiwarka pozwala na określenie nawet bardzo skomplikowanych parametrów kilkoma kliknięciami i wyświetla wszystkie dostępne mieszkania odpowiadające potrzebom użytkownika.

Kontakt z chatbotem

To dopiero początek. – Zbierając szczegółowe informacje o każdym użytkowniku, obido potrafi zaproponować niestandardowe rozwiązanie – np. zmianę dzielnicy, liczby pokoi, metrażu – mówi Marian Bruliński. – Działa to podobnie jak system rekomendacji w Netfliksie. Na podstawie tego, co oglądali inni użytkownicy, Netflix podpowiada pozycje do obejrzenia. W obido analiza zanonimizowanych danych o użytkownikach pozwala zaproponować kolejnym osobom nieszablonowe rozwiązania. Robi to system, ale nadzorowany przez zespół konsultantów, którzy nie tylko wysyłają rekomendacje online, ale i kontaktują się z użytkownikami przez telefon.

To pozwala klientom wziąć pod uwagę także nieruchomości, których standardowa wyszukiwarka by im nie pokazała. – Użytkownicy często odchodzą od...