Wyzwaniem gospodarowanie wielkimi zasobami danych

źródło: materiały prasowe

Obserwujemy dynamiczny rozwój płatności bezgotówkowych w Polsce, w szczególności porównując się do innych krajów UE – mówi Bartłomiej Nocoń, dyrektor zespołu systemów płatniczych i bankowości elektronicznej w Związku Banków Polskich.

Jak banki wykorzystują nowe technologie?

Ostatnie kilkanaście miesięcy pandemii istotnie wpłynęło na rozwój cyfrowych rozwiązań w niemal wszystkich branżach gospodarki, a w szczególności w sektorze bankowym, dla którego kluczowe stało się dostosowanie do nowej rzeczywistości i zaoferowanie jak najlepszego wsparcia dla swoich klientów. Dla każdego banku klienci to najcenniejsze aktywo. Niemal wszystkie banki dodatkowo zintensyfikowały wysiłki w kierunku transformacji cyfrowej jako odpowiedzi na wprowadzony lockdown. Jednocześnie klienci wymagają od banków najnowocześniejszych rozwiązań i sprawnej obsługi, a stosowane technologie są narzędziem pozwalającym osiągnąć te cele. Z naszych obserwacji wynika, że liderzy sektora, zaawansowani technologicznie, koncentrują swoją uwagę między innymi w zakresie możliwości wykorzystywania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, przenoszenia procesów obliczeniowych do chmury (cloud computing) oraz automatyzują i robotyzują procesy back office'owe.

Jakie znaczenie mają te trzy obszary?

Dalsza automatyzacja procesów i...