Sztuczna inteligencja zwolni cię z pracy

autor zdjęcia: Creativa Images/AdobeStock

źródło: Rzeczpospolita

Jeśli chodzi o obsługę, klienta generatywna sztuczna inteligencja, która jest doskonałym partnerem do rozmowy, znakomicie nadaje się do tego, by zastąpić ludzi w roli tych, którzy odpowiadają na pytania klientów, przyjmują zamówienia i reklamacje itd.

Sztuczna inteligencja zmieni nasz rynek pracy nie do poznania. Dziś pytanie nie brzmi, czy tak się stanie, tylko kiedy to się wydarzy. Ba, w niektórych branżach ta zmiana już się rozpoczęła.

Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy z tego, co nastąpi – przestrzegł pod koniec maja Dario Amodei, dyrektor generalny firmy Anthropic, odpowiedzialnej za rozwój modelu sztucznej inteligencji o nazwie Claude. – To brzmi nieprawdopodobnie i ludzie w to nie wierzą – dodał.

O co chodzi? Według jednego z pionierów rozwoju modeli sztucznej inteligencji w ciągu najbliższych pięciu lat AI może zastąpić połowę pracowników najniższego szczebla wykonujących pracę umysłową, biurową lub administracyjną (tzw. white-collar jobs), co wywoła wzrost bezrobocia na poziomie 10–20 proc. I – jak dodaje Amodei – mimo nadciągającej apokalipsy na rynku pracy nikt nie jest na nią odpowiednio przygotowany: od rządzących, którzy będą mierzyć się z rewolucyjną zmianą społeczną, po pracowników, którzy z dnia na dzień zostaną pozbawieni pracy.

Amodei przekonuje, że jako twórca technologii mogącej mieć tak znaczący wpływ na społeczeństwo ma „obowiązek mówić szczerze o tym, co nadciąga”. Zwraca przy tym uwagę na paradoks. – Mówimy: „powinniście się niepokoić tym, w którą stronę zmierza tworzona przez nas technologia”. Krytycy odpowiadają: „nie wierzymy wam, podkręcacie temat”. Powinni sobie jednak zadać pytanie: co jeśli mówimy prawdę? – radzi.

Nie tylko Amodei sygnalizuje nadchodzącą rewolucję. W maju 2024 r. 25-letnia Avital Balwit, współpracowniczka Amodeia...