Influencer w kampanii marki: jak zadbać o bezpieczeństwo prawne i wizerunkowe?

Zatrudnienie influencera do kampanii promocyjnej to nie tylko decyzja marketingowa, ale i strategiczna. Nieprzemyślany wybór osoby promującej produkty może prowadzić do utraty reputacji, problemów z UOKiK, a nawet konieczności wypłaty odszkodowania.

adwokat, senior associate w kancelarii Głowacki i Wspólnicy

associate w kancelaria Głowacki i Wspólnicy

W dobie mediów społecznościowych tzw. influmarketing stał się jednym z kluczowych narzędzi komunikacji marek z konsumentami. Przedsiębiorcy, nawiązując tego rodzaju współpracę liczą na zwiększenie rozpoznawalności, dotarcie do nowych grup docelowych oraz budowanie pozytywnego wizerunku. Jak każda czynność w ramach prowadzonej działalności, również angaż influencera wiąże się z ryzykiem, które wymaga odpowiedniego zarządzenia. W przeciwnym przypadku, wspomnienie współpracy będzie powracać do nas w postaci sennego koszmaru, a straty wizerunkowe okażą się kolosalne.

Due diligence

Termin due diligence pochodzi z języka angielskiego i oznacza „należytą staranność” w ocenie i analizie ryzyk związanych z podjęciem określonego działania – np. inwestycji, transakcji lub współpracy. Przystępując do transakcji, przedsiębiorcy niejednokrotnie zlecają zewnętrznym doradcom przeprowadzenie tego procesu, aby zmitygować związane z nią ryzyka. Jak się okazuje, due diligence znajdzie zastosowanie również w odniesieniu do influmarketingu.

W tym kontekście due diligence dotyczyć będzie procesu dokładnej i świadomej weryfikacji influencera przed rozpoczęciem współpracy, mającej na celu ograniczenie ryzyka wizerunkowego, prawnego i...