![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Gdy sylwester w tropikach skończy się klapą
Zamierzasz powitać Nowy Rok na wyjeździe z biurem podróży? Zadbaj o umowę. To na wypadek, gdyby szampana przyszło ci pić na balkonie zamiast na obiecywanej plaży
Im więcej znajdzie się w umowie, tym większe szanse, aby dochodzić przysługujących nam roszczeń (gdy organizator się z niej nie wywiąże i zamiast spędzać wymarzonego sylwestra w pokoju z widokiem na morze, będziemy podziwiali z okna pobliską odrapaną ścianę).
W grę wchodzi wyegzekwowanie należnych nam świadczeń, a nawet uzyskanie odszkodowania. Droga do tego będzie tym łatwiejsza, im więcej postanowień kontraktu sprecyzujemy.
Zajrzyj najpierw do umowy
Zanim zatem zapłacimy za wyjazd, zajrzyjmy do umowy i dokładnie przeczytajmy to, co jest tam napisane. Z ustawy o usługach turystycznych (tekst jedn. DzU z 2004 r. nr 223, poz. 2268 ze zm.) wynika, że umowa powinna m.in. określać miejsce pobytu lub trasę wycieczki, rodzaj, jakość i terminy oferowanych usług (w tym rodzaj, położenie i kategorię hotelu oraz liczbę posiłków), termin powiadomienia klienta na piśmie o ewentualnym odwołaniu wyjazdu, a także sposób zgłaszania reklamacji związanych z wykonywaniem usług.
Na wyjazd zabierzmy ze sobą – jeśli nie samą umowę, to przynajmniej jej ksero, a także program imprezy turystycznej, katalog, warunki uczestnictwa itp. Łatwo...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
