Letni koszmar zamiast urlopu

autor zdjęcia: Maciej Kaczanowski

źródło: Rzeczpospolita

Według badań „Rz” najpopularniejszym kierunkiem wakacyjnym Polaków jest Grecja

autor zdjęcia: Maciej Kaczanowski

źródło: Rzeczpospolita

Za nierzetelnie podaną odległość od plaży klient biura może domagać się zwrotu 10 proc. wartości wycieczki

autor zdjęcia: Rafał Klimkiewicz

źródło: Rzeczpospolita

W przypadku nieprzewidzianych zdarzeń warto znać przewodnik Ministerstwa Spraw Zagranicznych

autor zdjęcia: Paweł Wilde

źródło: Rzeczpospolita

Mimo wielu bankructw biur podróży nie ma systemu sprowadzania poszkodowanych z zagranicy

źródło: Rzeczpospolita

Jacek Pałkiewicz Dżungla miasta. Klucz do bezpieczeństwa Zysk i S-ka , kwiecień 2013

źródło: Rzeczpospolita

Niespodziewane wydarzenia w czasie letniego wyjazdu sprawiają, że wakacje zmieniają się 
 w horror. I zamiast wypoczynku czeka nas stres 
i długa walka o odzyskanie pieniędzy.

Miniony rok był pod wieloma względami wyjątkowo niekorzystny dla turystów, którzy zdecydowali się na zorganizowany wyjazd z biurem podróży. Seria upadłości organizatorów wypoczynku spowodowała, że klienci bardzo ostrożnie podchodzą dzisiaj do ofert. W poprzednim roku bankructw było więcej niż zwykle, bo aż 15, w tym jedno duże – Sky Clubu. Niedawno upadło zaś biuro GTI Travel Poland, a wcześniej Tramp z Gdyni i Horyzonty z Wrocławia.

Tamte wydarzenia nakręciły spiralę strachu wśród turystów. Podczas debaty w redakcji „Rzeczpospolitej" wiceprezes największego organizatora wyjazdów, biura podróży Itaka, Piotr Henicz, przyznał, że klienci wykazują większą ostrożność. Częściej szukają kontaktu bezpośredniego z biurem touroperatora, by z jednej strony mieć pewność, że oddają pieniądze we właściwe ręce, a z drugiej prosić o rozwianie wątpliwości. – Pytają przede wszystkim o wysokość gwarancji, o przynależność do Polskiej Izby Turystyki, o liczbę wysyłanych klientów – mówił Henicz.

Oddajcie moje pieniądze!

To nic dziwnego. Bo ofiarą upadłości stały się tysiące osób. Wśród nich była także mieszkanka Warszawy Anna Lewczuk. Na początku lipca 2012 roku wykupiła w biurze Sky Club ośmiodniową wycieczkę do Turcji. Wpłaciła od razu połowę ceny – 2145 złotych za dwie osoby. Resztę miała dopłacić później. Wycieczka...