Jakość zarządzania

autor zdjęcia: Jerzy Dudek

źródło: Fotorzepa

Andrzej K. Koźmiński

Ciągle zdarzają się ekonomiści, którzy uważają, że o sukcesie firmy decyduje przede wszystkim jej otoczenie rynkowe (popyt, konkurencja, uzależnienie od dostawców i odbiorców) i instytucjonalne

Jest to jednak pogląd coraz rzadziej spotykany. Szeroko zakrojone międzynarodowe badania World Management Survey (2012), obejmujące 800 firm w 20 krajach ( także w Polsce), wykazały, że firmy działające w identycznych albo bardzo podobnych warunkach osiągają zasadniczo lepsze lub gorsze wyniki finansowe, udział w rynku, przyrost wartości właśnie w zależności od jakości zarządzania. Udało się wyodrębnić trzy najważniejsze praktyki w skali globalnej uznane za niezbędne dla dobrego zarządzania. Są to:

∑ wyznaczanie długoterminowych celów i wspieranie ich krótkoterminowymi wskaźnikami wyników;

∑ nagradzanie za dobre wyniki i eliminacja niesprawności;

∑ stałe monitorowanie osiąganych wyników i identyfikacja możliwości ich poprawy, czyli elastyczne reagowanie na zmiany sytuacji.

Uczestnicząc w Kapitule kolejnych edycji nagrody, utwierdzam się w przekonaniu, że w Polsce systematycznie odrabiamy kolejne lekcje zarządzania. Tak jest także i w tej edycji Listy. Wyraźnie wybijają się firmy dobrze zarządzane, polski menedżment dominuje także w firmach z kapitałem zagranicznym. Powszechne staje się przekonanie, że polski rynek talentów, doświadczeń i kwalifikacji przedstawia ofertę, która pozwala łączyć najwyższe międzynarodowe standardy...