![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Wymierne korzyści z czytania umów
Częstą przyczyną skarg są niejasne zapisy w umowach – mówi arbiter bankowy działający przy Związku Banków Polskich.
Rz: Z jakimi sprawami klienci banków zwracają się do arbitra najczęściej?
Katarzyna Marczyńska: Najwięcej skarg dotyczy wszelkiego typu kredytów, zwłaszcza hipotecznych. Na przykład kredytobiorcy kwestionują obciążanie ich kosztami związanymi z zabezpieczeniem kredytu. Uważają np., że ubezpieczenia związane z kredytem dają ochronę bankowi, natomiast składkę musi płacić klient, i jest to ich zdaniem nieprawidłowe. Zresztą tego typu generalna interpretacja znalazła się w raporcie UOKiK upowszechnionym kilka lat temu.
Klient może więc wystąpić o zwrot kosztów ubezpieczenia kredytu?
W takich sprawach klient nie zawsze ma rację....
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
