Kupując w sieci trzeba, zachować czujność

Z najnowszego raportu Izby Gospodarki Elektronicznej „Omni-commerce. Kupuję wygodnie” wynika, że zakupy w sieci robi już 87 proc. konsumentów. Najchętniej płacimy za nie za pomocą BLIK-a, szybkiego przelewu i kart płatniczych. Nie wszyscy kupujący potrafią jednak zadbać o bezpieczeństwo transakcji.

Izba Gospodarki Elektronicznej sprawdziła, jak kupują Polacy. Okazuje się, że prawie 90 proc. z nas wybiera do tego celu internet. Wpływ na tak duży rozwój e-commerce miała m.in. pandemia. Polacy w ostatnim czasie zwiększyli nie tylko swoje e-koszyki zakupowe, ale i częstość zakupów w sieci.

– W ubiegłym roku dokonała się też duża zmiana w zakresie zachowań konsumenckich dotyczących płatności. Jeszcze kilka lat temu dyskutowano na temat bezpieczeństwa kupowania i płacenia online. Dzisiaj dla 26 mln osób w Polsce jest to rzecz absolutnie zwyczajna. To jest łatwe, wygodne, szybkie i bezpieczne. Internet, a z nim płatności, nie ma granic – zarówno czasowych, jak i społecznych. Obecnie klienci chcą zamknąć całą transakcję w kanale cyfrowym. Potwierdzeniem tego jest fakt, że w procesie zakupowym jako aktywność najczęściej realizowaną z pomocą urządzenia z dostępem do sieci wskazują płatność. Stopień wykorzystania gotówki maleje, zarówno w przypadku zamówień online, jak i zakupów w sklepach stacjonarnych – mówi Patrycja Sass-Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej. Najczęściej wybieranymi i...