![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Cenowa podróż w nieznane
Dlaczego pracownicy infolinii PKP nie wiedzą, ile kosztuje bilet do Berlina? – żali się pan Stanisław, który zadzwonił w piątek do redakcji.
Nasz czytelnik planuje wyjechać do stolicy Niemiec na święta. – Pani powiedziała, że cennik się zmienił, a ona nie ma nowego. Kazała mi iść do kasy. Tylko że ja nie mieszkam w Warszawie, poza tym chciałbym wiedzieć, ile pieniędzy powinienem przygotować – denerwuje się.
Co na to PKP InterCity?
– Przepraszamy naszego klienta. W naszym call center pracują wykwalifikowane osoby, które dobrze znają naszą ofertę, również cennik – mówi Beata Czemerajda z biura prasowego PKP InterCity. – Prawdopodobnie doszło do nieporozumienia pomiędzy naszym pracownikiem a klientem.
Bilet do Berlina w drugiej klasie kosztuje 45 euro. Wkrótce bilety na połączenia zagraniczne (na początek na klasę ekonomiczną) będzie można kupić też przez Internet.
