Karta dla partnera biznesowego

źródło: Rzeczpospolita

Przedsiębiorstwa nie ograniczają wydatków na wsparcie sprzedaży

Programy lojalnościowe | Motywują do zakupów i zwiększają rozpoznawalność marki. Ale brak doświadczenia w ich prowadzeniu może narazić firmę na kary z powodu naruszenia przepisów. Dlatego lepiej skorzystać z pomocy profesjonalnego doradcy.

Przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, że konkurowanie ceną przy bardzo podobnych produktach i usługach nie przynosi długofalowych efektów. Dlatego starają się zaoferować swoim klientom, ale również kontrahentom i partnerom biznesowym coś więcej. Coraz częściej są to programy lojalnościowe. Mają one bezpośrednie przełożenie na wyniki sprzedaży, a ich efekty są dostrzegalne w stosunkowo krótkim czasie.

Jak pokazują wyniki badania przeprowadzonego przez instytut ARC Rynek i Opinia na zlecenie Sodexo Motivation Solutions, w 2012 roku 50 proc. przedsiębiorstw prowadziło programy lojalnościowe skierowane do kontrahentów, a kolejne 24 proc. deklaruje ich stosowanie w przyszłości. Firmy przyznają, że nie oszczędzają na takich działaniach nawet w czasie niepewnej sytuacji gospodarczej. Jak wynika z raportu, średnia roczna kwota przeznaczona na program motywacyjny dla partnerów biznesowych wynosiła w 2012 roku 460 tys. zł, a rok wcześniej 450 tys. zł; – wydatki nie zostały więc zredukowane.

Prezent do wyboru

W programach takich najbardziej popularne są: nagrody rzeczowe, upusty i rabaty, kupony oraz karty przedpłacone. Upusty i rabaty często są uznawane przez organizatorów za najprostszą pod względem zarządzania formę nagradzania partnerów biznesowych. Jednak w praktyce okazuje się, że osoba obdarowana w ten sposób nierzadko szybko zapomina, jakie...