Grosza nie zawsze podarują, ale o swoje się upomną

autor zdjęcia: AdobeStock

źródło: Rzeczpospolita

Niewielka różnica w spłacanej kwocie nie powinna doprowadzić do jakichś poważnych sporów z bankiem czy inną instytucją. W przypadku cyklicznych wpłat zwykle wkrótce zostanie rozliczona

Spłacenie raty czy przelew za abonament zaledwie o jeden grosz mniej, niż się należy, może spowodować reakcję banku czy operatora. A nadpłata w tej samej wysokości jest zaliczana na poczet przyszłej raty czy wpłaty.

Pani Małgorzata jest wieloletnia klientką UPC, a dziś firmy Play. Korzysta z telewizji kablowej oraz internetu. – Podczas płacenia ostatniej raty zapłaciłam o grosz mniej. Dosłownie grosz. To była zwykła omyłka. Następnego dnia dostałam maila z firmy – opowiada pani Małgorzata.

Dodaje, że Play dziękował za wpłatę, ale zaznaczył w swoim piśmie, że „zostało 0,01 zł do spłaty”. – Nie warto czekać, opłać tę kwotę wygodnie za pomocą e-płatności – doradzał Play.

Jeden grosz wielkiego znaczenia

Jak to jest z jednym groszem? Firmy upominają się nawet o tak niską kwotę?

– Zarówno niedopłata, jak i nadpłata w danej kwocie zostałyby skorygowane w ramach następnej faktury. Monity wysyłane są w przypadku większej niedopłaty – zapewnia Filip Żyro, starszy specjalista ds. komunikacji...