![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Klienci Ery mieli prawo wypowiedzieć umowy
Sieci komórkowe, kablówki i dostawcy Internetu mogą łatwo stracić klientów, gdy zmienią regulaminy świadczenia usług. Nie mogą wtedy żądać kar za zerwanie umowy
Potwierdza to wyrok Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie Polskiej Telefonii Cyfrowej, operatora sieci Era. Nie ma znaczenia, że była to umowa promocyjna z telefonem za złotówkę albo prezentami.
Ponad rok temu PTC wprowadzała drobne zmiany do swojego regulaminu (chodziło o tryb reklamacji). Uważała, że to tylko uzupełnienie regulaminu, a więc klienci tej sieci – zwłaszcza ci, którzy mieli promocyjne umowy – nie mogli ich z tego powodu wypowiedzieć. Jeśli już jednak na to się zdecydowali, to powinni zapłacić wysokie kary umowne za przedterminowe odejście. Dlatego PTC nawet nie informowała klientów o możliwości wypowiedzenia umowy. Od rezygnujących żądała nawet po kilkaset złotych kary.
Kablówki, komórki,...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
