![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Kontrola nerwów w WOM
Największy bałagan na biurkach panuje na Targówku, brudne naczynia straszą na Pradze-Płd. i Bielanach. Ale to na Bielanach jest najwięcej zadowolonych petentów.
Jako pierwsi dotarliśmy do wyników badań, jakie TNS OBOP wykonał na zlecenie ratusza. Ankieterzy odwiedzili każdy z 15 dzielnicowych Wydziałów Obsługi Mieszkańców (nie ma ich na Woli, Ochocie i Mokotowie) oraz punktów informacji i delegatur Biura Administracji i Spraw Obywatelskich. Wysłańcy udawali, że chcą załatwić jakąś sprawę. Z każdego z tych spotkań sporządzili raport, notując m.in., czy urzędnik uprzejmie się przywitał, czy był odpowiednio ubrany i czy kompetentnie załatwiał sprawę.
Mniej mamroczą
Jakie wyniki? 84 proc. audytorów zanotowało, że przywitano ich w uprzejmy sposób, nieco mniej, 80 proc., nie miało zastrzeżeń do pożegnania. Urzędnicy mówią też...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
