Zadowoleni z laguny
Pierwsze miejsce zajął renault laguna w badaniu satysfakcji właścicieli aut na rynku niemieckim, przeprowadzonym przez J.D. Power. Francuski samochód, w klasie wyższej – średniej, pokonał 13 konkurentów, m.in. toyotę prius, hondę accord i mazdę 6. Koncern Renault uważa, że dobry wynik laguny to efekt programu zabezpieczenia jakości wdrażanego przez firmę od 2003 roku. Niezależny instytut J.D. Power przedstawia cykliczne badania zadowolenia kierowców w oparciu o cztery kryteria: jakość samochodu, jego wygląd, zadowolenie z serwisu i koszty użytkowania auta. Ankieta objęła 113 pojazdów 27 marek, pracownicy J.D. Power przeanalizowali w sumie 16 tysięcy opinii.