Od demografii nie uciekniemy
Jeśli ktoś zechce, za trzy lata będzie mógł się kontaktować z ZUS tylko przez Internet - mówi Zbigniew Derdziuk
Rz: Jakie są najpoważniejsze problemy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych jako instytucji ubezpieczeniowej?
Zbigniew Derdziuk, prezes ZUS: Jako instytucja raczej nie mamy problemów, najwyżej wyzwania. Ale bardzo często, gdy mówi się o ZUS, zapomina się, że jest to instytucja wykonawcza, a nie kreująca przepisy. ZUS nie odpowiada za jakość prawa, nie ma też wpływu na wysokość składek ani emerytur. My dbamy o standard usług i o transparentność wydawanych decyzji. W 2009 r. wydaliśmy 13 mln decyzji emerytalno-rentowych, chociaż mamy niespełna 8 mln emerytów i rencistów. Rocznie ponad 2,1 milionów płatników pracodawców przekazuje ponad 200 mln informacji o wysokości wpłacanych składek dla 15 mln ubezpieczonych. Musimy więc dbać o to, by ci, którzy przychodzą do ZUS załatwiać swoje sprawy, byli zadowoleni z jakości obsługi, bo na to mamy rzeczywisty wpływ. I chcemy jakość stale podnosić.
Powinniśmy zacząć od
...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta