![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Stańczak: Droga randka na portalu
W czwartkowym programie #RZECZoPRAWIE gościem Anny Wojdy był Piotr Stańczak, dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Zagraniczne portale randkowe utrudniają zrywanie umów po to, by mogły naliczać dodatkowe opłaty. Od 2015 r. mamy 100-proc. wzrost liczby skarg w takich sprawach. Problem dotyczy automatycznego przedłużania umowy oraz 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Zanim zapiszemy się na portal randkowy, warto sprawdzić regulamin, dowiedzieć się o reżim odstąpienia od umowy, czy portal deklaruje, że będzie potrącał opłaty przed rozpoczęciem usługi, jak wygląda procedura reklamacyjna, jakie kary umowne mogą być pobierane. Konsumenci często nie biorą tego pod uwagę. Skupiają się na przedmiocie oferty. Zdecydowanie częściej ze skargami zgłaszają się mężczyźni. —jk
