Roboty wkraczają do kancelarii

autor zdjęcia: Robert Gardziński

źródło: Fotorzepa

O tym, jak ważny dla prawników staje się rynek afrykański, dlaczego nadal warto robić interesy w Azji, a także jak w obsłudze klientów może pomóc sztuczna inteligencja i w czym na razie nie zastąpi ona ludzi, opowiada globalny senior partner kancelarii Linklaters w rozmowie z Anną Wojdą.

Rz: Podoba się panu w Warszawie?

Charles Jacobs: Warszawa bardzo mi się podoba. Przede wszystkim jest tu wspaniałe biuro i prawnicy, z którymi od dawna współpracuję, a po drugie, i o tym być może porozmawiamy, także nasze centrum usług wspólnych, które szybko się rozwija i jest niezwykle ważne z punktu widzenia naszej globalnej działalności.

Skoro wspomniał pan o centrum, to powiedzmy, że działa ono już od ponad trzech lat. Chcecie je państwo rozwijać?

Wszystkie kancelarie prawne muszą dysponować swoimi zasobami w sposób coraz bardziej wydajny, tak by świadczyć usługi klientom, jednocześnie obniżając swoje koszty, ale nie jakość tych usług. Nasza analiza wykazała, że w Polsce jest doskonale wykształcona siła robocza z bardzo dobrymi umiejętnościami językowymi i etyką pracy, a jednocześnie dostępna dla nas po atrakcyjnych stawkach. To świetne miejsce, by zatrudniać ludzi, nie obniżając jakości świadczonych przez nich usług, a jednocześnie redukując koszty. To scenariusz alternatywny do tego, by centrum było zlokalizowane w każdym innym kraju naszej globalnej sieci.

Czym zajmuje się centrum?

Wymienię pięć najważniejszych obszarów. Pierwszy to technologia i obsługa IT – z punktu widzenia naszej działalności aspekt bardzo ważny. Drugi to księgowość i finanse. Wszystkie te funkcje przenieśliśmy do...