Nowoczesne hotele jak obiekty science fiction

źródło: materiały prasowe

To nie żart z Facebooka - gości hotelu Henn-na w Japonii wita mechaniczny dinozaur.

źródło: materiały prasowe

Robot w roli konsjerża w hotelu? Czemu nie

Sztuczna inteligencja i wirtualna rzeczywistość w obiektach dla turystów

Pierwszy obsługiwany przez roboty hotel otwarto dwa lata temu w Japonii. Gości wita mechaniczny dinozaur i kobieta–android. Roboty pomagają wnieść walizki do pokoju i zajmują się sprzątaniem wnętrz.

– Robot w roli konsjerża, pokój obsługiwany za pomocą smartfona, wirtualna wizyta w hotelowych wnętrzach, pomoc elektronicznego asystenta w wyszukiwaniu informacji o miejscowych atrakcjach to wyznaczniki zapoczątkowanej już transformacji technologicznej w światowym hotelarstwie – mówi Katarzyna Tencza, dyrektor w dziale hotelowym firmy doradczej Walter Herz. – Zaawansowane rozwiązania technologiczne są wprowadzane na całym świecie zarówno w obiektach luksusowych, jak i ekonomicznych.

Prywatny asystent

Karol Weber, specjalista hotelarstwa i autor bloga enjoyyourstay.pl, podkreśla, że rozwoju nowoczesnych technologii w hotelarstwie nie da się zatrzymać. – To konieczność wynikająca ze zmieniających się potrzeb i oczekiwań gości. Technologie służą wzbogacaniu ich doświadczeń – mówi. – Największe sieci hotelowe prześcigają się w pomysłach, jak te doświadczenia wzbogacić jeszcze bardziej. W hotelach międzynarodowych marek już spotykamy roboty komunikujące się z gośćmi czy dostarczające zamówione przedmioty do pokoju. Aplikacje na telefon umożliwiają dokonanie rezerwacji, zdalne zameldowanie się...