Lojalni zyskują. Więcej zyskuje firma

Lojalność wobec marki może pomóc firmom budować silniejsze relacje z klientami, ale też może pomóc we wzmocnieniu utrzymania i rozwoju marki.

Nasz program lojalnościowy działa w oparciu o funkcjonalności naszej aplikacji mobilnej i jest z nią ściśle skorelowany, ale równocześnie stał się łącznikiem pomiędzy innymi kanałami sprzedaży. To rozwiązanie dostarcza nam cennych informacji na temat preferencji klientów i ich nawyków zakupowych, a w rezultacie pozwala na lepsze dopasowanie oferty i spersonalizowaną komunikację – mówi Mikołaj Wezdecki, wiceprezes zarządu LPP.

Rabaty na zakupy

W czasach dostępności wielu możliwości wyboru, lojalność wobec marki w przypadku wielu firm może wydawać się kwestią ulotną. Jednak niektóre marki dzięki tworzeniu i wprowadzaniu innowacji nauczyły się, w jaki sposób zachwycać klientów oraz utrzymywać ich zainteresowanie.

LPP to jedna z największych polskich firm odzieżowych. Jest właścicielem takich marek, jak Cropp, Sinsay, House, Mohito, Reserved. – Od dwóch lat rozwija ona program lojalnościowy Sinsay Clu.

– Wpisuje się w realizowany przez nas model sprzedaży omnichannelowej. Niezależnie od tego, czy klient dokonuje zakupów stacjonarnie, przez...