Sposoby na efektywe zarządzanie

Nie ma jednej recepty na dobre zarządzanie szpitalem, ale sukces można budować w oparciu o filary, których stabilność przekłada się na dobrą sytuację finansową placówki.

WYNIKI RANKINGU

Na pięć filarów, w oparciu o które zbudowano sukces Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku – laureata tegorocznej edycji rankingu Liderzy Zarządzania w kategorii szpitale z kontraktem z NFZ wyższym niż 400 mln zł – wskazuje Jakub Kraszewski, dyrektor naczelny nagrodzonej placówki.

Pierwszy z nich to informatyzacja, czyli cyfrowe odzwierciedlanie procesów leczniczych i zarządczych szpitala. Pozwala na gromadzenie i wykorzystywanie danych do analiz i projekcji, które są podstawą decyzji zarządczych. Drugim z filarów jest akredytacja, z którą wiąże się bezkompromisowe dążenie do poprawy jakości, w tym budowanie systemu zgłaszania i korekty niezgodności procesowych, powiązanego z otwartością na zmiany.

Kolejny element, który wpływa na ostateczny sukces zarządczy szpitala, to gratyfikacja za wynik. Jak tłumaczy Kraszewski, chodzi o powiązanie efektów pracy z wynagrodzeniem zespołów lekarskich.

– Płacimy wynagrodzenie zespołom jako pochodną od przychodu za prawidłowo wykonane i opłacone przez płatnika świadczenia. Podobnie wynagradzamy zespoły psychologów, fizjoterapeutów, techników, dietetyków i częściowo zespoły pielęgniarskie – wyjaśnia dyrektor naczelny. Zwraca też uwagę na rolę rynku wewnętrznego. – W obszarze medycznym każda praca jest wyceniona (cenniki wewnętrzne) i rozliczona między...