Samowolne korzystanie z AI zagrożeniem dla firm

Rozwój sztucznej inteligencji spowodował, że pracownicy coraz częściej sięgają po prywatne narzędzia tego typu. Rodzi to nowe ryzyka, choćby dotyczące ujawnienia poufnych danych.

Kiedyś pracownicy wykorzystali do pracy swoje prywatne telefony i laptopy, potem zaczęli korzystać z nieautoryzowanych aplikacji do udostępniania plików. W części firm zapewne cały czas tak to wygląda. Tymczasem przez AI wchodzimy w kolejny etap, czyli korzystanie z prywatnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, poza kontrolą firmowych systemów (z ang. shadow AI).

– Wynika to z łatwości dostępu do takich rozwiązań oraz prostoty i intuicyjności ich obsługi. Pracownicy traktują je jako naturalne narzędzia zwiększające ich efektywność – mówi radca prawny Marietta Poźniak, ekspert ds. AI z kancelarii RozwijAI.

Trend będzie narastał

Skalę tego zjawiska pokazują też dane. Matt Ausman, dyrektor ds. IT w Zebra Technologies przywołuje raport Work Trend Index z 2024 r. przygotowany przez Microsoft i LinkedIn, z którego wynika, że 75 proc. pracowników umysłowych korzystało już z AI w pracy, a aż 78 proc. z nich używało własnych narzędzi – takich jak chatboty, aplikacje do automatycznego notowania spotkań czy generatory treści.

– Skala zjawiska jest ogromna. Wielu pracowników korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji w pracy, często w ukryciu. Sięgają po nią nawet do podstawowych czynności, takich jak redagowanie maili, aby wyglądały na bardziej profesjonalne – mówi Mirosław Białobrzewski, prezes agencji pracy Golden Serwis.

Zdaniem...