KSeF działa, ale są pewne kłopoty

Po pięciu miesiącach działania KSeF jest przychylnie oceniany przez osoby obsługujące go w przedsiębiorstwach. System skomplikował jednak obieg dokumentów wewnątrz firm. Źle oceniono sprawę dodawania załączników do faktur w KSeF.

Nowe narzędzie administracji skarbowej do elektronicznego fakturowania działa bez większych zarzutów. Gorzej wyglądają skutki jego stosowania w firmach. Tam zasiał nieco zamętu, zwłaszcza w obiegu dokumentów w większych przedsiębiorstwach.

To podstawowe wnioski z ankiety na temat pierwszych pięciu miesięcy funkcjonowania Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Przeprowadzono ją w maju i czerwcu 2026 r. na zlecenie firmy Symfonia, producenta oprogramowania dla biznesu. Respondentami byli 452 praktycy finansowo-księgowi z biur rachunkowych, właściciele firm i księgowi. „Rzeczpospolita” poznała jako pierwsza wynik tego badania.

System działa

Gdy KSeF startował z początkiem lutego br., pojawiało się wiele obaw o to, czy wytrzyma obciążenie milionami wystawianych codziennie faktur. Mimo pewnych kłopotów z dostępem na początku kwietnia, nie pojawiły się potem większe problemy z jego działaniem.

Znalazło to odbicie także w wynikach badania. Aż 49 proc. respondentów wystawiło najwyższą ocenę (w skali 1–5) systemowi za sprawne logowanie się do niego i uwierzytelnianie się w nim. Podobnie...